【トヨタ自動車株式会社】ブランド起点でのUX及びUIデザイナー（チームリーダー・マネージャー）
仕事内容
業務内容
【業務の概要】
トヨタのDXが目指すところは、お客様一人ひとりに最適なサービスの追求です。
CX統括Gではお客様ID（TOYOTAアカウント）の展開が一巡し、バックエンド基盤構築からサービス・事業の刷新にリソースをシフトしております。
その実現のためには、社内外含め様々なステークホルダーを巻き込み強力に推進する熱意・コミュニケーション力に加え
As isの課題把握とTo beのビジョン策定を両輪で回し、CX・経営両視点で戦略・プロセスを自ら描き実行する素養が求められます。大きな責任を伴いますが、それを楽しみ、産業報国を実現したい真の挑戦者を募集します。
【業務の詳細】
ブランド起点でのUX及びUIデザイナー
各種コンテンツ及び新規企画におけるUX・UIデザイン
・現状運用している各種コンテンツやWEBサービスの改善業務（KPI設定、効果測定、UXUI改善のリード）
・WF作成をはじめとする企画書の作成
・Figmaを活用したUIデザイン
・各種企画及びデザインに伴う開発との調整、確認業務
・プロジェクト推進・進捗管理
応募資格(必須経験など)
応募資格
＜MUST＞
■ UIデザイナーとしての経験があること（UX領域の経験は歓迎）
■ 最新のデジタルツールを用い企画や分析を行えること
■ 自ら企画書を作成し、プロジェクトをリードした経験があること
＜WANT＞
■ 新規事業構築経験
■ 英語力（海外とメールやTV会議等で議論できるレベル）
＜ヒューマンスキル＞
■ 相手の立場や気持ちをリスペクトしつつ、あるべき方向に導けるコミュニケーションスタイル
■ 素早いファクトファインドとご自身の経験とから判断される提案や意見を具体的に主張できる
■ 広い視野と勘どころのよさ（リスクを察知できる）
＜他＞
■自身のキャリアアップでなく、産業報国の精神をお持ちの方
待遇等
予定年収 7,800,000円～15,700,000円
※給与は経験・能力を考慮の上決定します。
※その他については「募集要項」をご確認ください。
職場イメージ・職場ミッション
＜ミッション＞
デジタル変革推進室は全社横断でDXに取り組むため、2021年に社長直下に新設された部署で
「お客様・クルマ・社内」の3つを柱に組織が構成され、CX統括グループでは「お客様」領域を担当しております。
CX統括グループはバラバラである「お客様体験（CX）」を統合し、その結果集約されるデータを社内に還元することで、更なるCXの進化及びLTV最大化をミッションに掲げております。
上記の実現のため、社内の各サービス事業部と情報システム部門の間に立ち、戦略策定～企画～プロジェクト推進・導入～運用までを一気通貫に行います。
やりがい・PR
・全ての顧客接点を横断し、お客様に直接貢献できること
Webサイト(toyota.jp/Lexus.jp)、アプリサービス、店頭（新車・中古車販売）、カーライフサービス（旅行/EC）
・広い業務カテゴリを経験できること
①戦略立案（ブランド・CX）②相談窓口・コンサル③サービスデザイン④データ分析・活用⑤お客様接点運用（事務局・システム）⑥プロジェクト推進