中途採用/External Fulfillment Operations Assistant
仕事内容
説明
【Important‼】
This position requires Japanese at business level.
When you apply, please attach a Japanese resume.
アマゾン物流輸送企画部にてExternal Fulfillment Operations Assistantを募集致します。
アマゾンジャパンSCM事業本部は、アマゾンの物流ネットワーク全体を管理し、アマゾンの成長を加速させるための様々な経営課題を解決する部署です。成長の源泉となる、豊富な品揃えと圧倒的な配送スピードを実現するために、商品の仕入れからお客様へのお届けまで、サプライチェーンプロセス全体の設計と実装、運用、改善に責任を持っています。
External Fulfillment （以下EF）部門では、外部パートナーさまとの協業による物流を通じて、豊富な品揃えと圧倒的な配送スピードを実現し、お客さまの購買体験をより豊かにすることで会社の成長に貢献することが求められます。
本ポジションは、その役割を果たすべく、日々のルーティンワーク遂行と物流プロセスの分析/改善を行いますが、特に外部パートナーさまとの協業による物流プロセスの改善を行い、トータルコスト削減と運営KPIを向上させ、健全な外部サイト運営に責任を持っていただくポジションとなります。
俯瞰的に物事を捉え課題を発見し、深く原因を掘り下げて根本的に課題を解決することで、アマゾンの成長のみならず、外部パートナーさまの成長にも貢献し、長期的に維持成長可能な物流プロセスの構築を目指していただきます。その為に、積極的に外部倉庫を訪問し、実態を把握した上で正しいデータに基づく分析を行い、自ら問題/課題を定義し、解決に導くことが期待されます。
具体的には以下のような業務を遂行していただきます。
□ルーティンワークの遂行
物流現場で発生する問い合わせや障害対応、システム設定などを行い、外部パートナーさまの現場管理をサポートすることで、健全なサイト運営を実現し、安定した品質を確保します。
□物流プロセスの構築、改善
社内運営KPIに基づき、3PL（業務委託先）と協議の上、出荷計画及び人員配置管理を行います。そこから現場で発生している課題を外部パートナーさまと共有し、サポートしながら解決に導きます。
そして解決したプロセスの標準化とSOP改定を行い、コスト削減を追求すると共に、より精度の高い物流プロセスの構築を行います。
45% Routine業務/レポート
20% Project（新規事業案件、改善等）
20% 上司指示に基づき、サイトのsafety check、品質管理、運用やプロセスを検証
5% 3PL (業務委託先) と協力した人員配置管理
5% 3PL (業務委託先) と協力した入出荷業務に関わる計画作成
5% 入出荷作業の標準化、SOP作成、改定
*倉庫内での入出荷、在庫管理を通して、物流の仕組みやマネージメントを学べます。
*勤務は土日含むシフト制となります。今回のポジションはシフト制となります。
●日勤： 午前8時～19時（シフトによる8時間勤務）
●遅番/夜勤： 繁忙期には午後12時～午前6の間で8時間勤務の遅番/夜勤が発生する事もあります。
Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp
■就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。
https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking
応募資格(必須経験など)
基本条件
・日本語でのコミュニケーション能力（議論、読み書き、電話応対）
・シフト勤務ができること※詳細は上記に記載
・PivotやLookupなどの関数が使用できるエクセルスキル
・定量的なデータを用いて分析した経験
歓迎条件
・物流業、製造業経験者歓迎
・読み書きができるレベルの英語力（TOEIC450点以上）
・コミュニケーション能力に自信のある方
・現場改善プロジェクトの経験
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
■担当部門(フルフィルメントセンター）紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637337051
■担当職種(オペレーション)紹介： https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051