【ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社】[Medical] Biosense Webster, Field Service Engineer, Technical Service Dept.
仕事内容
DESCRIPTION
【職務内容】
特定保守管理医療機器のテニクニカルサポートとして、営業部と連携し機器の安定稼働のためのサービス業務全般を行う。
機器トラブルに対する電話あるいはオンサイトでのトラブルシュート、病院等オンサイトで機器据付、修理、保守点検のメンテナンス業務、引上げ修理の修理取次業務、機器の適正使用の啓蒙活動や、保守契約等のサポートを行う。
■機器のトラブル対応：修理受付、見積作成、修理作業、修理箇所分析（含：製造元とのコミュニケーション）
■機器の出荷指示、搬入、据付、納品作業
■引上げ修理の取次（代替機手配、工場とのコミュニケーションなど）
■機器の定期点検
■作業報告書・修理報告書の作成、データベース入力
■営業部への技術サポート、顧客対応サポート
■作業手順書作成・管理
■代替機器管理、物品管理
応募資格(必須経験など)
Qualifications - External 【応募要件】
＜職務経験＞
・医療機器業界、もしくは医療業界でのフィールドサービスエンジニア業務経験がある方
・臨床工学技士としての臨床のご経験（バイオセンスウェブスターのCARTO® 3システムの試用経験歓迎、心臓カテーテル、ペースメーカー経験者であればなおよい。アブレーションカテーテル業務など）
＜必要とする能力・スキル＞
良好なコミュニケーション能力 英文マニュアルの読解や英文でのメールのやりとりができることが望ましい。 PC基本操作に問題がない方 基礎事務処理能力
＜資格／免許＞
普通自動車運転免許証
＜学歴＞
電気、工学系、もしくは高専出身であればなおよい。
＜求める人物像＞
社内外のコミュニケーション力がある人 技術だけでなく、ビジネスマンとして行動できる人。 セルフスタ－ター、セルフモチベーター コンプライアントに活動できる人 チームワークを重視できる人
業務上車両の運転が必要となる職種については、自動車運転免許を保持していることが条件となります。なお、道路交通法に基づく一定の症状により免許取得や更新ができなくなる可能性がある方（※）については事前にお申し出ください。
※〔確認項目〕
・過去５年以内において、病気（病気の治療に伴う症状を含みます。）を原因として、又は原因は明らかでないが、意識を失ったことがある。
・過去５年以内において、病気を原因として、身体の全部又は一部 が、一時的に思い通りに動かせなくなったことがある。
・過去５年以内において、十分な睡眠時間を取っているにもかかわらず、日中、活動している最中に眠り込こんでしまった回数が週３回 以上となったことがある。
・過去１年以内において、次のいずれかに該当したことがある。
飲酒を繰り返し、絶えず体にアルコールが入っている状態を３日 以上続けたことが３回以上ある。
病気の治療のため、医師から飲酒をやめるよう助言を受けている にもかかわらず、飲酒したことが３回以上ある。
病気を理由として、医師から、運転免許の取得又は運転を控えるよう助言を受けている。