【ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社】[Vision Care] 営業本部 営業部 東日本リージョン 関東第一営業所 テリトリーマネージャー
仕事内容
形容
ジョンソン・エンド・ジョンソンは、健康こそすべてだと考えています。ヘルスケアイノベーションにおける私たちの強みが、複雑な病を予防・治療・治癒し、治療をよりスマート化した、低侵襲なものに進化させ、一人ひとりの患者さんに合ったソリューションを提供することができる世界を築く力になります。 Innovative MedicineとMedTechにおける専門性を生かし、将来の飛躍的な進化に向けてヘルスケアソリューションの幅広い領域でイノベーションを推し進め、人々の健康に大きなインパクトを与えていきます。 https://www.jnj.com/
General Summary / 職務 概要
• 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して、DMと合意のうえ、達成する。
• 全社の営業販売戦略、ディストリクト戦略をもとに自身の顧客(ECP、地場リテール本部、SAM及びRAMアカウント)のアカウントプランまたは営業行動計画を立案して、DMと合意し、実行する。
• プロフェッショナル戦略を理解し、学術知識やセミナー等のツールを用いて、顧客のニーズに応じた提案や勉強会、製品訴求をする。
• 担当エリアの全ての顧客(ECP、リテーラー、医会の重要Dr.)と良好な関係を構築し、維持・発展させる。
• 営業活動の進捗状況や懸案事項を上司にタイムリーに報告する。
• 顧客の声(VOC)、競合他社および他エリアの情報を、DMおよび関連部門にタイムリーに報告する。
• 汎用性のある事例や取り組みの共有によって、ブランチ内で他者に影響を与えている。
• 特定の課題に対してチーム内でリーダーシップを発揮することができる
• 別途設定している「1日の活動ガイドライン」を遵守し、「求められるRep」の状態を目指す
Duties & Responsibilities / 職務および職責
売上目標の達成
• 担当エリアの売上目標を自ら積み上げを検討して、DMとの合意のうえ、達成する。
• 顧客のニーズを踏まえたアカウントプランを基に、適切なコールプランを立案し実行する。
• 訪問後には振り返りを行い、獲得した重要な情報は正確に記録・更新してアカウントプランに反映させることで、次回の訪問内容に連続性を持たせる
顧客対応
• 担当エリアの顧客( ECPおよびリテーラー、医会の重要Dr.)と良好な関係を維持・発展させる。
• 情報収集によって各顧客を正しく理解し、市場状況を踏まえた顧客毎の機会と課題の分析により、ニーズ把握を通して、課題を顧客と合意する。
• 会社戦略を理解し、顧客毎の戦略・戦術を立案し、ニーズに応じた製品とサービスの活用を提案する。
• プロフェッショナル・アプローチとして、ECPにはDr.とコミュニケーション可能な最低限の学術知識を備えて、製品について深いコミュニケーションができる。
• 会社で提供される資料(プレゼンテーション用ツール・資料等)を有効活用し、顧客および製品に焦点を当てたプレゼンテーションを計画し、実行する。
• 会社で準備する販売促進策は、DMの承認を得た上で、費用対効果を考えて、効果的に提案、交渉する。
• VCJが提供する製品やサービスに対する問題や苦情はタイムリーに状況を把握して解決する。
• Digital aidなどのツールを積極的に活用し、効率効果の高い営業活動を行う。
トレーニング
• J&J University、年間トレーニング等、会社が主催するトレーニングプログラムは、キャリアプランやスキルを上司とよく相談したうえで参加し、実行後に上司からフィードバックをもらった上で、営業活動に役立てる。
• OJT同行の準備を行い、積極的に参加する。
• 必要な学術知識を自ら進んで学習・習得する。
事業戦略の実行
• 会社主要戦略を理解し、顧客ニーズに応じた戦術で提案、実行する。
• 地場リテールの戦略立案やアカウントプラン作成を行い、アカウントを持つRepと協働して実行する。
• SAM及びRAMと連携し、キーアカウントに対する戦略を理解して、店舗レベルの訪問計画を実行する。
業務管理/分析
• 売上トレンドを把握して、目標と実績のGAPとその要因を分析し、タイムリーに上長に説明する。
• 売上予測・目標管理の精度を高める為に、必要な指標を常に把握、管理する。
• SFDC入力など日々の訪問後の営業活動の情報の履歴を残すことで、効果的な営業に活かす。
• 状況を判断して必要であれば、上長あるいは社内リソースに必要な支援を求める。
コンプライアンス
• 必ず全ての営業活動を、法規制・会社の規則・規定・手順に従って行う。特に「独占禁止法」の遵守を徹底する。
• 全ての業務について「ヘルスケアコンプライアンス」およびその他のJ&Jポリシーや規定を遵守して行う。
• 常に安全運転で営業活動を行う。
応募資格(必須経験など)
資格
Key Requirements (skills, competencies, experiences, certifications) / 必要要件(スキル、知識、経験、資格)
求めるスキル・能力
✓ 能動的、ポジティブ、難しい環境下でもあきらめずに打開する姿勢
✓ 新しい発想を柔軟に取り入れる姿勢、トレーニングを受け入れて向上する姿勢
✓ コミュニケーション能力、分析能力、戦略的思考、チームワーク
✓ Dr.とコミュニケーション可能な最低限の業界知識と学術知識
業務上車両の運転が必要となる職種については、自動車運転免許を保持していることが条件となります。なお、道路交通法に基づく一定の症状により免許取得や更新ができなくなる可能性がある方(※)については事前にお申し出ください。
※〔確認項目〕
・過去5年以内において、病気(病気の治療に伴う症状を含みます。)を原因として、又は原因は明らかでないが、意識を失ったことがある。
・過去5年以内において、病気を原因として、身体の全部又は一部 が、一時的に思い通りに動かせなくなったことがある。
・過去5年以内において、十分な睡眠時間を取っているにもかかわらず、日中、活動している最中に眠り込こんでしまった回数が週3回 以上となったことがある。
・過去1年以内において、次のいずれかに該当したことがある。
*飲酒を繰り返し、絶えず体にアルコールが入っている状態を3日 以上続けたことが3回以上ある。
*病気の治療のため、医師から飲酒をやめるよう助言を受けている にもかかわらず、飲酒したことが3回以上ある。
*病気を理由として、医師から、運転免許の取得又は運転を控えるよう助言を受けている。