【ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社】[Vision Care] Manager, Sales, Strategic Account Management
仕事内容
形容
General Summary / 職務概要
VCJ基本戦略に基づき、上長と合意した上で顧客戦略の立案、実行、フォローアップを行う。同時に、部下の担当顧客立案・実行を支援・管理する。
会社戦略、顧客戦略に基づく、担当顧客の戦術の立案、実行を行う。
社内他部門と積極的に連携し、顧客に対して企業対企業の最大価値の提供を実現する為にリーダーシップを発揮する。
各種Projectへの参画を行い、大手法人のinsightのインプット等を通して、Out putに貢献する。
FSと積極的に情報を交換し、店舗レベルに至るまで状況把握・戦略の実行・効果測定のサイクルをリードする。
取引先マネジメント及びキーパーソンと良好なビジネス関係を構築、維持する。
市場・チャネル・顧客状況を常に正確に把握し、タイムリーに上長、関係者に報告する。
次世代SAM Managerの人材育成、能力開発を行う。
Duties & Responsibilities / 職務および職責
売上目標の達成
顧客毎の売上目標を達成させ、SAM全体の売上目標(NtS)に貢献する。
売上目標達成のため、顧客に対する拡販戦略を立案、実行、フォローアップする。
顧客対応
顧客の各部門と直接関係を築き、維持する。
顧客とVCJ各部署との関係を繋ぎ、会社全体でのPartnershipを醸成する。
顧客ビジネスの状況を洞察し、課題・機会に合った戦略を提案・交渉・合意する。
Planning部門に顧客の課題・機会を共有し、効果的な戦略・戦術立案と実施を協働する。
上長の承認を得た上で、顧客に対する拡販支援を提案・交渉・管理する。
VCJが提供する製品やサービスに対する問題や苦情を本部レベルで解決する。必要に応じて、上長へのリスクコールを行う。
マネジメント
売上目標のみならず、予算、主要施策の進捗を正確に管理する。
顧客の目標管理（立案・提案・合意・実践）について、常にそのプロセスの向上を図り、実践する。
リスク管理意識を持ち、必要な改善・提案・交渉を実施する。
トレーニング
SAMのコアコンピテンシーを理解し、部下へのコーチングを通してその開発を行う。
FS 営業部員への店舗活動におけるアプローチ方法を提案・支援する。
部下の人材育成、能力開発プランの構築、実施をリードする。
事業戦略の実行
精度の高い顧客情報の収集による正しい理解と、市場状況を踏まえた、顧客毎の機会と課題の分析と顧客との合意を行う。
会社戦略を理解し、顧客毎の戦略を立案する。
会社戦略、顧客戦略に基づき、顧客毎の戦術を立案する。
FSと連携し、戦略に基づいた店舗Actionを立案し、実践する。
事務／分析
売上予測・目標管理の精度を高める為に、必要な指標を常に把握、管理する。
売上目標管理のみならず、売上トレンドの分析並びにその要因をタイムリーに上長に報告する。
正確且つ高いビジネス感覚をもった効果的なメッセージングの作成と発信（他部門、グローバルとのコミュニケーションを含む）。
コンプライアンス
全ての営業活動を、必ず、法規制、会社の規則、規定、手順に従って行う。特に「独占禁止法遵守」の徹底を図る。
全ての業務について「ヘルスケアコンプライアンス」およびその他のJ&Jポリシーや規定を遵守して行う。
応募資格(必須経験など)
資格
Key Requirements(skills, competencies, experiences, certifications)/ 必要要件（スキル、知識、経験、資格）
職務経験
5年以上のビジネス経験
3年以上のVCC営業経験が望ましい
チームメンバー等へのコーチングやトレーニング経験
求めるスキル/能力
機会や課題に対してSelf-starterで動ける能力
困難な状況下でも高いモチベーションを持ち、対応する能力
ストラテジックプランニング、戦略的営業スキル、リレーションシップマネジメントスキル、パーソナリティスキル、多角的視点※SAMコンピテンシー